В сфере торговли, где имеют место «деньги-товар», всегда есть жулики, которые пытаются не заплатить за покупку, либо украсть деньги. Поскольку вендингавтоматы обычно не оборудованы системой сигнализации, у воришек есть временной фактор, позволяющий поэкспериментировать со способами обхода принципиальной схемы работы. Основные убытки предпринимателям приносят не потери в продажах, а ремонты и выезды для обслуживания.
Причиной поломки может стать леска, привязанная к монетке и запутавшая подвижный механизм, забитая щель монетоприемника, не пропустившая вырезанный из металла кружок. Взлом автомата и его повреждения подпадают под уголовную ответственность, и это мелким жуликам ни к чему, а вот манипуляции с особенностями в работе оборудования грозят максимум административным штрафом. Вот и выпадает на долю электронных продавцов повышенное внимание любителей бесплатно поживиться.
Наблюдая за персоналом, проводящим обслуживание автоматов по продаже кофе, воришки заметили, что при включении питания (перезагрузке), автомат делает «тестовую» чашечку горячего ароматного кофе. Так и начинается практика «обученных» бариста по дерганью за провода: включат-выключат, выпьют кофейку и опять... Дело не только в убытках, которые несет собственник, такой режим работы не предусмотрен производителем вендингоборудования, и может привести к поломкам. С учетом особенностей работы автоматов и способов их обмана, вендингпроизводители постоянно совершенствуют системы своего оборудования. Современные автоматы технически защищены достаточно хорошо.
Среди мер безопасности можно отметить: индуктивный принцип работы монетоприемника, определяющего номинал монеты не по диаметру, а точно по весу монетки; датчики, проверяющие купюры сразу по нескольким параметрам; задержка включения питания, при сбоях в сети электропередач; наличие контрольной кнопки для приготовления тестового напитка, расположенной внутри автомата; усиленные замки и наличие системы дистанционного вызова службы охраны, все призвано исключить стороннее вмешательство в работу оборудования, но это относится лишь к вендингавтоматам последнего поколения и существенно увеличивает их стоимость.